È l’organo attraverso cui viene controllata la qualità in termini di soddisfazione del servizio di refezione affinché venga assicurata la partecipazione degli utenti al suo funzionamento.
Il circolo di qualità per il servizio di ristorazione scolastica è un organo operativo volontario legittimamente riconosciuto, previsto sia dalle Linee di indirizzo nazionale sia dalla Normativa regionale in materia di Ristorazione scolastica - Decreto Direzione Generale Sanità 1° agosto 2002 n. 14833 "Linee guida della Regione Lombardia per la ristorazione scolastica".
Essa consente ai cittadini con figli in età scolare, ai docenti-educatori dell'istituzione scolastica di partecipare in maniera attiva e propositiva per contribuire al miglioramento della qualità del servizio di ristorazione scolastica.
Il circolo di qualità per il servizio di ristorazione scolastica è composto da genitori che abbiano figli utenti del servizio e rappresentanti degli insegnanti/educatori delle Istituzioni scolastiche.
Descrizione
Il circolo esercita, nell’interesse dell’utenza e di concerto con l’Amministrazione Comunale, funzioni di:
collegamento tra utenti, Comune/soggetto titolare del servizio e Società di Ristorazione, facendosi carico di riportare suggerimenti e reclami che pervengono dall’utenza;
monitoraggio e valutazione della qualità del servizio e del rispetto del capitolato speciale d’appalto;
monitoraggio dell’accettabilità del pasto anche attraverso schede di valutazione opportunamente predisposte;
collaborazione nei diversi progetti/iniziative di educazione alimentare nella scuola, per la promozione e la diffusione della cultura di una sana e responsabile alimentazione.
Come fare
I genitori che voglio far parte del circolo di qualità del servizio di ristorazione scolastica dovranno far pervenire la loro candidatura alla segreteria della scuola di appartenenza.
Cosa serve
Disponibilità allo svolgimento del ruolo ricoperto.
Cosa si ottiene
Iscrizione al circolo di qualità per il servizio di ristorazione scolastica.
Tempi e scadenze
Fornire la propria disponibilità alla segreteria scolastica entro il 15 settembre di ogni anno scolastico.
